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Description du poste
Rejoignez Free Distribution, la filiale retail du groupe Iliad, et participez à l’aventure d’une entreprise qui place la liberté au cœur de son ADN. Forts de plus de 260 boutiques à travers la France, nous visons les 350 points de vente d’ici les quatre prochaines années, afin d’être toujours plus proches de nos abonnés et de leur offrir une expérience client exceptionnelle.
Dans le cadre de ce développement, nous recherchons un(e) Manager de boutique pour notre magasin de Perpignan. Rattaché(e) directement à Mathieu, Responsable Régional, vous serez le garant d’une ambiance de travail positive, du bien‑être de votre équipe et de la satisfaction de nos clients. Vous incarnerez les valeurs de la marque en tant qu’ambassadeur(trice) et veillerez à ce que chaque visiteur reparte avec le sentiment d’avoir été compris, conseillé et accompagné.
**Missions principales**
- Piloter l’ensemble des activités du point de vente : gestion des ventes, suivi des indicateurs de performance (KPIs), contrôle des stocks et respect des procédures.
- Encadrer, former et coacher une équipe de conseillers de vente afin de développer leurs compétences commerciales et relationnelles.
- Garantir une expérience client unique : accueil, conseil personnalisé, résolution des réclamations et mise en avant des offres et services du groupe Iliad.
- Animer le magasin : créer une ambiance dynamique, organiser des challenges internes, participer aux projets transverses (lancements de produits, campagnes promotionnelles).
- Assurer le reporting quotidien/hebdomadaire auprès du Responsable Régional et contribuer à l’élaboration des plans d’actions correctives.
- Veiller au respect des normes d’hygiène, de sécurité et de conformité réglementaire.
**Profil recherché**
- Minimum 2 ans d’expérience réussie en management d’équipes dans le secteur du retail ou de la télécommunication.
- Aptitude avérée à coacher, motiver et développer les talents.
- Sens de l’organisation, rigueur et capacité à gérer plusieurs priorités simultanément.
- Esprit challenger, orienté résultats et capable de travailler dans un environnement dynamique.
- Excellentes compétences en communication orale et écrite, maîtrise du français ; la connaissance de l’anglais est un plus.
- Maîtrise des outils bureautiques et des logiciels de suivi de performance (CRM, tableurs).
**Ce que nous offrons**
- Un CDI à temps plein en CDI, avec un package salarial attractif et des primes liées aux performances du magasin.
- Un parcours de formation complet : e‑learning, immersion en boutique et accompagnement sur le terrain dès les premiers jours.
- Des opportunités de mobilité interne au sein du groupe Iliad (évolution vers des postes régionaux ou fonctionnels).
- Un environnement de travail stimulant où la liberté d’innover est encouragée.
- Des avantages sociaux (mutuelle, tickets restaurant, participation aux bénéfices).
- Un lieu de travail situé au cœur de Perpignan, facilement accessible en transports en commun et proche des commodités.
Si vous êtes passionné(e) par le retail, avez le goût du challenge et souhaitez évoluer dans une entreprise qui valorise la créativité et l’autonomie, postulez dès maintenant et contribuez à écrire la prochaine page de l’aventure Free Distribution.
