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Description du poste
Rejoignez le Crédit Agricole Group Infrastructure Platform en tant que Leader d'équipe AppOps Patrimoine Client Bancaire, basé à Montpellier. Vous piloterez une équipe de 15 collaborateurs spécialisés dans le Build et le Run des applications du socle bancaire et assurance, garantissant la disponibilité, la performance et la conformité des services critiques pour nos clients.
**Missions principales**
- Définir et mettre en œuvre la stratégie opérationnelle de l'équipe en alignement avec les objectifs du groupe et les exigences réglementaires.
- Piloter le cycle complet du Build (développement, intégration, tests) et du Run (exploitation, support, maintenance) des applications bancaires et d'assurance.
- Assurer le suivi des indicateurs clés (KPI) de performance, de disponibilité et de qualité, et produire des reportings réguliers pour la direction.
- Gérer le budget de l'équipe, optimiser les coûts d'exploitation et proposer des améliorations continues.
- Coordonner les interactions avec les tribus CA‑TS, les équipes techniques (DevOps, sécurité, architecture) et les parties prenantes métier afin d’assurer une livraison fluide et sécurisée.
- Accompagner le développement professionnel des collaborateurs : coaching, évaluations, plans de formation, gestion des carrières.
- Garantir le respect des processus ITIL, de la gouvernance de la sécurité de l'information (ISO 27001) et des exigences de conformité (RGPD, exigences bancaires).
**Profil recherché**
- Expérience confirmée (minimum 7 ans) dans la gestion d’équipes techniques AppOps ou d’exploitation d’applications bancaires/assurance, idéalement dans un environnement bancaire de grande envergure.
- Maîtrise des méthodologies Agile/Scrum et des pratiques DevOps (CI/CD, automatisation, monitoring).
- Solides compétences en gestion de projets, budget et reporting KPI.
- Excellente capacité à fédérer, à motiver et à développer les talents, avec un style de management orienté résultats et bien‑être des équipes.
- Connaissance approfondie des environnements Java/.NET, bases de données (Oracle, PostgreSQL), conteneurisation (Docker, Kubernetes) et outils de supervision (Splunk, Grafana).
- Bonne maîtrise du français et de l’anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit.
**Ce que nous offrons**
- Un poste en CDI au sein d’un groupe bancaire leader, avec une forte culture d’innovation et de responsabilité sociétale.
- Un environnement de travail hybride (majorité onsite à Montpellier, possibilité de télétravail ponctuel).
- Un package de rémunération attractif, incluant bonus annuel, participation aux résultats et avantages sociaux (mutuelle, tickets restaurant, plan d’épargne entreprise).
- Des opportunités de formation continue (certifications ITIL, PMP, Cloud) et de mobilité interne au sein du groupe.
- Un cadre de travail moderne, des espaces collaboratifs et des outils de pointe pour favoriser l’efficacité et le bien‑être.
Vous êtes prêt(e) à relever le défi de conduire l’excellence opérationnelle d’un socle d’applications stratégiques ? Postulez dès maintenant et contribuez à la transformation digitale du Crédit Agricole.
