Ingénieur Support Informatique

À propos du poste

En tant qu'Ingénieur Support Informatique, vous assurez la disponibilité et la performance de l'infrastructure IT qui alimente les opérations mondiales d'Amazon. Vous intervenez à la fois sur site et à distance pour garantir le bon fonctionnement des systèmes et soutenir les équipes opérationnelles.

Missions principales

• Assurer la maintenance des équipements des utilisateurs finaux et de l’infrastructure informatique du site.
• Participer à des projets réseau majeurs, notamment l’installation informatique de nouveaux bâtiments Amazon.
• Imaginer et mettre en place de nouveaux processus d’utilisation des technologies de l’information.
• Former et encadrer les techniciens informatiques.
• Dépanner les incidents informatiques critiques et proposer des améliorations.

Profil recherché

• Capacité à travailler en équipe, tant sur site qu’à distance.
• Bonne compréhension des environnements informatiques d’envergure mondiale.
• Esprit d’initiative et capacité à proposer des solutions innovantes.

Compétences requises

• Maintenance des équipements informatiques des utilisateurs finaux.
• Gestion et maintenance de l’infrastructure réseau.
• Installation et configuration de matériel informatique.
• Dépannage d’incidents informatiques critiques.
• Formation et encadrement de techniciens informatiques.