Ingénieur Projet Service Client & Garantie (H/F)

À propos du poste

Nous recherchons un(e) Ingénieur Projet Service Client et Garantie pour accompagner notre client dans la réalisation et la livraison de projets liés au service après‑vente et à la garantie. Rattaché(e) au Manager des opérations du Service Client, vous évoluez au sein d’une équipe pluridisciplinaire à Courcouronnes (Essonne).

Missions principales

• Coordonner les actions des services Commercial, Bureau d’études, Achat, Production et Service client tout au long du projet.
• Organiser et animer les réunions de lancement, de suivi et de revue de projets, internes ou avec les clients.
• Suivre le planning détaillé et assurer le respect des jalons et des livrables.
• Réaliser le chiffrage des demandes spécifiques et participer aux analyses de rentabilité.
• Effectuer les pré‑réceptions internes des équipements et valider leur conformité.
• Contribuer à l’amélioration des processus, procédures internes et à la mise à jour du tarif Service.

Profil recherché

• Formation d’ingénieur ou équivalent avec une première expérience en gestion de projets techniques.
• Capacité à travailler en transversal avec différents services et à animer des réunions.
• Rigueur dans le suivi des plannings et des documents de projet.
• Disponibilité pour des déplacements ponctuels chez les clients et fournisseurs.

Compétences requises

• Maîtrise des outils de suivi de projet (ex. Gantt, tableau de bord).
• Bonne connaissance des processus de service client et de garantie.
• Compétences en chiffrage et analyse financière de projets.

Ce que nous offrons

• Contrat d’intérim de 12 mois basé à Courcouronnes.
• Rémunération brute annuelle de 35 000 € (négociable selon expérience).
• Environnement dynamique avec des équipes pluridisciplinaires.