Ingénieur IT Workplace (H/F)

À propos du poste

LAT Nitrogen (Groupe AGROFERT), fournisseur européen de produits à base d'azote, recrute deux ingénieurs IT Workplace pour son site de Grand-Quevilly (zone portuaire de Rouen) et une personne pour le site d'Ottmarsheim. Dans le cadre de la création d'un nouveau service IT, vous assurerez l'exploitation quotidienne et le support des postes de travail numériques, dans un environnement industriel exigeant, avec un rythme de travail en journée.

Missions principales

• Assurer l'exploitation quotidienne et le support technique des services et plateformes de poste de travail numérique.
• Participer à la mise en œuvre, à l'optimisation et à la gestion du cycle de vie des technologies et services liés au poste de travail.
• Contribuer à l'amélioration continue des processus, de la qualité de service et de l'expérience utilisateur.
• Gérer les incidents, problèmes, demandes de service et changements, en respectant les exigences de cybersécurité et de conformité.
• Collaborer avec les équipes IT internes, les experts du groupe et les prestataires externes.
• Participer aux actions de continuité d'activité, de reprise après sinistre et de résilience opérationnelle, et mettre à jour la documentation.
• Participer aux astreintes et coordonner des prestataires de services externes et des contributeurs de projets.

Profil recherché

• Diplôme en technologies de l'information ou expérience professionnelle équivalente.
• Expérience de 3 à 5 ans dans l'exploitation et le support d'environnements de poste de travail numérique, avec une expérience globale de 5 à 10 ans en environnements IT d'entreprise.
• Bonne maîtrise de l'anglais, à l'oral comme à l'écrit, indispensable compte tenu de l'organisation groupe.
• Sens du service, esprit d'analyse et aptitude à résoudre les problèmes.

Compétences requises

• Bonne compréhension des environnements de poste de travail numérique et de leur exploitation.
• Connaissance des principes de gestion des services IT.
• Connaissance des exigences de sécurité et de conformité applicables aux systèmes d'information.
• Capacité à collaborer avec des équipes pluridisciplinaires et des prestataires externes.
• Les certifications relatives aux technologies de poste de travail numérique constituent un atout.

Ce que nous offrons

• Statut cadre.
• Avantages entreprise : PEE, PERCO, mutuelle et prévoyance, remboursement des indemnités kilométriques, primes annuelles, avantages du comité social et économique d'entreprise.

Pour postuler, il faut se connecter sur le site de l'entreprise et envoyer sa candidature via le bouton prévu à cet effet.