Ingénieur Chef de projet SAV

À propos du poste

Nous recherchons un Ingénieur Chef de projet SAV pour piloter les projets techniques après mise en service chez nos clients, dans le cadre d’une PME industrielle spécialisée dans les équipements sur mesure pour l’aéronautique, la défense, le photovoltaïque et d’autres secteurs exigeants.

Missions principales

• Piloter les projets SAV techniques (pannes, retrofit, améliorations).
• Réceptionner et analyser les demandes clients.
• Définir les plans d’action et chiffrer les interventions.
• Coordonner les services internes (bureau d’études, atelier, qualité).
• Assurer le suivi client et garantir un haut niveau de satisfaction.
• Contribuer à l’amélioration continue du service et au développement de nouvelles offres.

Profil recherché

• Diplôme d’ingénieur ou Bac+5.
• Première expérience en gestion de projets techniques industriels (neufs ou SAV).
• Bonne maîtrise de l’anglais (lu, écrit, parlé).
• Sens du service client, excellente communication, rigueur et réactivité.
• Curiosité, débrouillardise, proactivité et capacité à résoudre des problématiques nouvelles.

Compétences requises

• Mécanique
• Électricité
• Automatisme
• Génie des procédés
• Anglais (lu, écrit, parlé)

Ce que nous offrons

• CDI en statut cadre, basé à proximité de Monistrol (43).
• Déplacements en France et à l’international (4 à 5 fois par an).
• Rémunération d’environ 40 000 € brut annuel, primes et indemnités kilométriques.
• Mutuelle familiale, titres-restaurant.