Hôte(sse) de service clients – magasin de bricolage

À propos du poste

Rejoignez L'Entrepôt du Bricolage à Gap en tant qu'hôte(sse) de service clients. Vous serez le premier contact du client, chargé(e) de l'accueillir, de le conseiller et de garantir sa satisfaction.

Missions principales

• Accueillir, orienter et conseiller les clients en magasin et par téléphone.
• Effectuer les encaissements, les avoirs, les bons d'achat selon les procédures.
• Gérer la reprise des marchandises et le suivi du service après‑vente.
• Remettre les commandes aux clients et promouvoir les services du magasin (carte fidélité, financement, location, Brico‑Troc, etc.).

Profil recherché

• Débutant accepté, expérience souhaitée dans le commerce ou le service client.
• Motivation, dynamisme et sens de l'empathie.
• Capacité à travailler en équipe et à respecter les horaires de magasin.

Compétences requises

• Bonne aisance relationnelle avec la clientèle.
• Maîtrise des procédures d’encaissement et de gestion de caisse.
• Connaissance des produits de bricolage et des services associés.

Ce que nous offrons

• CDD de 2 mois à temps plein (35 h/semaine).
• Rémunération mensuelle brute de 1 870 € à 2 010 €.
• Primes d’intéressement et de participation, fonds commun de placement, mutuelle et prévoyance.
• Carte société avec avantages sur les produits du groupe.