Hôte/hôtesse d'accueil Spa – Réceptionniste

À propos du poste

Nous recherchons un(e) hôte/hôtesse d'accueil Spa pour rejoindre l'équipe de l'Auberge du Jeu de Paume, un établissement 5 étoiles situé à Chantilly. Sous la supervision de la responsable du spa, vous serez le premier contact des clients et contribuerez à rendre leur séjour mémorable.

Missions principales

• Accueillir chaleureusement les clients du spa, les informer sur les prestations (massage, soins, infrastructures) et les accompagner lors de leur visite.
• Gérer le standard téléphonique, orienter les appels vers les services concernés et prendre les réservations de soins.
• Vérifier les rendez‑vous, assurer la facturation et les encaissements.
• Connaître la carte des soins et les produits Valmont et Kos afin de conseiller les clients.
• Saluer les clients à leur départ et les inviter à revenir.

Profil recherché

• Sens de l'accueil, du service et de la qualité.
• Attitude exemplaire, rigueur, organisation et discrétion.
• Capacité à prendre des initiatives et à décider rapidement.
• Envie d’appartenir à une équipe et de travailler en équipe.
• Débutant ou expérimenté accepté.

Compétences requises

• Excellente présentation et sourire.
• Bonne maîtrise du français oral et écrit.
• Connaissance des produits de soins Valmont et Kos (un atout).

Ce que nous offrons

• Poste à temps partiel les vendredis, samedis et dimanches.
• Intégration dans une maison prestigieuse reconnue par Relais & Châteaux.
• Environnement de travail axé sur le respect, la courtoisie et l’entraide.