Hôte/Hôtesse d’accueil – ouverture d’un hôtel de luxe

À propos du poste

Rejoignez l’aventure Zannier Île de Bendor pour l’ouverture d’un hôtel de prestige sur l’île de Bendor. En tant qu’Hôte/Hôtesse, vous serez le premier contact des clients et contribuerez à créer une expérience d’accueil exceptionnelle.

Missions principales

• Assurer un accueil personnalisé, chaleureux et professionnel dès l’arrivée des clients.
• Gérer les réservations (téléphone, e‑mail) et optimiser le plan de salle en coordination avec la direction.
• Accompagner les hôtes à leur table, veiller à leur confort et à la qualité de la première impression.
• Informer les clients sur le concept du restaurant, les menus et les services proposés.
• Anticiper les attentes, gérer les flux de clientèle avec fluidité et discrétion.
• Coordonner salle, cuisine et réception pour garantir un service harmonieux.
• Traiter les demandes particulières et contribuer à la satisfaction et à la fidélisation.
• Veiller à la tenue et à l’élégance de l’espace d’accueil et soutenir les équipes de salle en cas de besoin.

Profil recherché

• Capacité à incarner les valeurs d’excellence, d’élégance et de savoir‑être.
• Sens du service, discrétion et réactivité.
• Bonne présentation et aisance relationnelle.
• Engagement pour l’égalité des chances et l’inclusion des personnes en situation de handicap.

Compétences requises

• Maîtrise des outils de réservation et de gestion de plan de salle.
• Excellente communication orale et écrite en français.

Ce que nous offrons

• Salaires attractifs.
• Absence de coupure (travail continu pendant l’ouverture).
• Opportunités de carrière au sein du groupe Zannier Hôtels.
• Expérience unique d’une ouverture d’envergure.