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Description du poste
Rejoignez l’aventure BUT, acteur majeur de l’ameublement et de la décoration, au sein de notre magasin de Les Herbiers. En tant qu’Hôte de caisse polyvalent, vous serez le premier contact de nos clients et le garant d’une expérience d’achat fluide, agréable et mémorable.
**Vos missions principales**
- Accueillir chaque client avec le sourire, le conseiller et répondre à ses besoins dès son entrée dans le magasin.
- Gérer l’encaissement de tous les types de paiements (espèces, cartes bancaires, chèques, paiement en plusieurs fois) en assurant la conformité des opérations et le respect des procédures de sécurité.
- Traiter les demandes de crédit, les dossiers de financement et les opérations de remboursement ou d’échange, en suivant rigoureusement les règles internes et les exigences légales.
- Assurer le suivi des dossiers clients (retours, réclamations, SAV) en collaboration avec les équipes du service après‑vente et de la logistique.
- Apporter votre soutien aux rayons : mise en rayon, réassort, étiquetage, contrôle des stocks et mise en avant des promotions.
- Participer aux animations commerciales, aux opérations de merchandising et aux campagnes de fidélisation.
- Contribuer à la bonne organisation du magasin en respectant les consignes de propreté, de sécurité et de présentation des espaces de vente.
**Ce que nous recherchons**
- Un(e) candidat(e) dynamique, doté(e) d’un excellent relationnel et d’une vraie orientation client.
- Une capacité à travailler en équipe, à partager les bonnes pratiques et à soutenir vos collègues dans les moments de forte affluence.
- Une grande rigueur et un sens de l’organisation pour gérer les flux de caisse et les dossiers administratifs.
- Une aisance avec les outils informatiques et les logiciels de caisse (formation assurée).
- Une disponibilité à travailler en horaires décalés (matin, après‑midi, week‑ends) selon les besoins du magasin.
- Aucun diplôme spécifique n’est requis ; une première expérience en caisse, en service client ou en commerce de détail constitue un atout.
**Ce que nous vous offrons**
- Un contrat à durée indéterminée (CDI) avec une période d’essai.
- Un salaire attractif, complété par des primes liées aux performances commerciales et à la satisfaction client.
- Un programme de formation continue (accueil, encaissement, gestion du crédit, techniques de vente) pour développer vos compétences et préparer votre évolution de carrière.
- Des avantages salariés : carte d’achat BUT, réductions sur le catalogue, tickets restaurant, mutuelle d’entreprise.
- Un environnement de travail convivial, où la bonne humeur et le travail d’équipe sont au cœur de la culture d’entreprise.
- Des perspectives d’évolution vers des postes de chef de rayon, responsable de caisse ou conseiller clientèle senior.
Intégrez une équipe passionnée, participez à la réussite du magasin et contribuez à faire de chaque visite client une expérience positive. Postulez dès maintenant et donnez un nouvel élan à votre carrière dans le commerce de détail !
