Hôte de caisse – accueil et encaissement

À propos du poste

Au cœur de l’expérience client du magasin BUT, vous assurez l’accueil, le conseil et l’encaissement des clients avec bonne humeur et professionnalisme. Vous êtes le premier contact du client et garantissez la fluidité du passage en caisse.

Missions principales

• Encaisser les achats, gérer les moyens de paiement et assurer la conformité des opérations.
• Informer les clients sur les services BUT (financement, livraison, garanties, etc.).
• Montage et suivi des dossiers de financement en liaison avec les organismes partenaires.
• Gestion des appels entrants et traitement des réclamations.
• Saisie des opérations sur les logiciels dédiés de caisse et de suivi commercial.
• Participation à des missions transverses (mise à jour des stocks, mise en rayon, animation du point de vente).

Profil recherché

• Rigueur et sens du détail pour la tenue de la caisse.
• Esprit d’équipe, sourire et capacité à créer une ambiance agréable.
• Bonne présentation et sens du service client.
• Ouverture à la diversité et à l’inclusion, avec prise en compte éventuelle d’un handicap.

Compétences requises

• Maîtrise des procédures d’encaissement et des moyens de paiement.
• Connaissance des services et offres de BUT.
• Utilisation des logiciels de caisse et de suivi commercial.
• Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.

Ce que nous offrons

• Possibilités d’évolution de carrière au sein du plus grand réseau d’équipement de la maison.
• Dispositifs de formation continue et accompagnement professionnel.
• Épargne salariale, compte épargne temps, tickets restaurant et avantages CSE.
• Réductions sur les produits BUT et adhésion à la Charte de la diversité.