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Description du poste
Rejoignez l'équipe dynamique de Citya Immobilier, leader indépendant de l'administration de biens en France, et devenez le premier visage de notre agence Nice. En tant qu'Hôte d'accueil, vous jouerez un rôle clé dans la qualité de service offerte à nos clients et partenaires.
**Missions principales**
- Accueillir chaleureusement les clients physiques, les orienter et répondre à leurs besoins avec professionnalisme.
- Gérer le standard téléphonique de l'agence : réception des appels, prise de messages, redirection vers les services concernés (gestion locative, commercial, administratif, etc.).
- Assurer la transmission fluide des communications internes et externes, en veillant à la traçabilité et à la confidentialité des informations.
- Soutenir les équipes dans leurs tâches administratives quotidiennes : rédaction de courriers, mise à jour de dossiers, classement, archivage électronique, préparation de documents contractuels.
- Contribuer à la bonne organisation de l'agence (gestion du planning de réunion, réservation de salles, suivi du courrier entrant et sortant).
- Participer ponctuellement à des projets transversaux (organisation d'événements clients, campagnes de communication interne, amélioration des process d'accueil).
**Profil recherché**
- Sens du service client développé, capacité à créer un climat de confiance dès le premier contact.
- Excellentes compétences relationnelles et rédactionnelles, maîtrise du français à l'oral comme à l'écrit ; l'anglais constitue un atout.
- Sens de l'organisation, rigueur et autonomie dans la gestion des priorités.
- Maîtrise des outils bureautiques (Pack Office, messagerie professionnelle) et aisance avec les logiciels de standard téléphonique.
- Esprit d'équipe, bonne capacité d'adaptation dans un environnement en évolution constante.
- Diplôme de niveau Bac à Bac+2 (type BTS Assistant de Gestion PME‑PMI, DUT Gestion des Entreprises et des Administrations, etc.) souhaité mais non obligatoire ; nous valorisons avant tout la motivation et le potentiel.
**Ce que nous offrons**
- Un CDI à temps plein au sein d'une agence reconnue pour son professionnalisme et son ambiance collaborative.
- Un poste en présentiel à Nice, dans des locaux modernes et conviviaux, avec un accès facile aux transports en commun.
- Un accompagnement personnalisé dès l'intégration, incluant formation aux outils internes et aux procédures d'accueil.
- Des opportunités d'évolution interne (poste de chargé de clientèle, assistant de gestion, etc.) au sein du réseau de 250 agences Citya.
- Des avantages sociaux attractifs (mutuelle, tickets restaurant, participation aux frais de transport, etc.).
Si vous êtes animé(e) par le contact humain, que vous aimez travailler dans un cadre structuré tout en étant proche du client, et que vous souhaitez évoluer dans le secteur de l'immobilier, postulez dès maintenant et participez à la réussite de notre agence Nice.
