Hôte d'accueil (CDI temps partiel)

À propos du poste

En tant qu’hôte d’accueil chez U Les Commerçants à Montluel, vous êtes le premier contact des clients. Vous assurez un accueil chaleureux, gérez les demandes et contribuez à la fidélisation de la clientèle.

Missions principales

• Accueillir les clients, les informer sur les services Carte U et les orienter dans le magasin.
• Répondre aux appels téléphoniques et gérer les retours d’articles.
• Assurer le service caisse, l’encaissement et la location de véhicules.
• Collecter les réclamations et proposer des améliorations pour la qualité du service.
• Participer à la mise en avant des produits et services du magasin.

Profil recherché

• Sourire constant et bonne humeur.
• Polyvalence et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.
• Dynamisme, sens du commerce et esprit d’équipe.
• Initiative et envie de progresser dans un environnement retail.

Compétences requises

• Maîtrise des outils informatiques de caisse.

Ce que nous offrons

• Contrat CDI à temps partiel.
• Prime annuelle et pause rémunérée de 5 % du temps de travail.
• Mutuelle, prévoyance et avantages financiers selon l’ancienneté.
• Formations régulières (communication client, outils informatiques).
• Mobilité interne et autorisations d’absence pour événements familiaux.