Hôte d'accueil (CDI) – magasin Paris 12e

À propos du poste

Nous recherchons un(e) hôte d'accueil en CDI pour notre magasin situé dans le 12ᵉ arrondissement de Paris. Vous serez le premier contact des clients et contribuerez à créer une première impression chaleureuse et professionnelle.

Missions principales

• Accueillir et orienter les clients dès leur arrivée dans le magasin.
• Identifier leurs besoins et les diriger vers le service approprié (photo, vidéo, SAV, B2B, etc.).
• Gérer le standard téléphonique : réception, filtrage et transfert des appels.
• Répondre aux demandes d’information sur place, par e‑mail ou par téléphone.
• Assurer le suivi administratif de l’accueil et la délivrance des commandes internet.
• Mettre en avant les services du magasin (ateliers photo, garanties, formations).
• Participer aux événements du magasin (lancements, démonstrations, masterclass).

Profil recherché

• Excellent sens du service et sourire accueillant.
• Bonne présentation et aisance relationnelle.
• Capacité à travailler en équipe et à gérer plusieurs demandes simultanément.
• Rigueur administrative et sens de l’organisation.

Compétences requises

• Maîtrise du standard téléphonique et des outils bureautiques.
• Connaissance des produits et services liés à la photographie et à la vidéo.
• Capacité à utiliser les systèmes de gestion de commandes internet.

Ce que nous offrons

• Contrat à durée indéterminée (CDI) à temps plein.
• Environnement dynamique au cœur de Paris.
• Possibilités de formation aux services du magasin.