Group Sales Manager – Gestion des ventes Groupes et MICE

À propos du poste

Rejoignez le groupe Meliá Hotels International en tant que Group Sales Manager pour ses sept hôtels emblématiques de Paris. Vous serez chargé(e) de développer et de piloter l’activité Groupes et MICE, en assurant la satisfaction client et la performance commerciale.

Missions principales

• Piloter le traitement des demandes de groupes de plus de 10 chambres, incluant hébergement, restauration et espaces événementiels.
• Encadrer l’équipe commerciale Groupes, suivre les performances et développer les compétences.
• Définir et mettre en œuvre des actions commerciales pour améliorer le taux de conversion et créer de nouvelles opportunités.
• Négocier les offres tarifaires, rédiger les contrats et veiller au respect des procédures du groupe.
• Participer à la stratégie tarifaire MICE avec les équipes Revenue Management.
• Suivre les indicateurs clés (taux de conversion, délais de réponse, mise à jour des outils) et optimiser les processus.
• Préparer les reportings, prévisions de revenus et analyser les résultats du segment Groupes et MICE.
• Assurer la coordination avec les équipes opérationnelles et la qualité de la communication inter‑services.

Profil recherché

• Minimum 2 ans d’expérience sur un poste similaire ou 3 ans en tant que Group Sales Executive / Event Manager.
• Bonne connaissance du segment MICE (groupes affaires, loisirs, séries).
• Appétence pour le management d’équipe.
• Maîtrise du français à l’oral et à l’écrit.

Compétences requises

• Gestion du cycle de vente complet (de la demande à la contractualisation).
• Capacité d’analyse des données commerciales et de reporting.
• Connaissance des outils de gestion commerciale et de revenue management.
• Compétences en négociation et élaboration d’offres tarifaires.