Gouvernant(e) d'étage – CDI

À propos du poste

En tant que gouvernant(e) d'étage au sein de l’Hôtel Barrière Le Westminster, vous assurerez la qualité et la présentation des chambres et espaces communs d’un établissement 5* récemment rénové, situé au Touquet Paris‑Plage. Vous travaillerez sous la responsabilité de la Gouvernante Générale.

Missions principales

• Veiller à la conformité et à la propreté des chambres, couloirs et lieux communs selon les procédures internes.
• Assurer un relationnel de qualité avec la clientèle, en faisant preuve de confidentialité et de discrétion.
• Superviser et animer les équipes d’étage et de lingerie.
• Contrôler et gérer les stocks de linge, de produits d’entretien et d’accueil.

Profil recherché

• Formation hôtelière avec expérience similaire en gouvernance d’étage.
• Sens du service client, rigueur, discrétion et esprit d’équipe.
• Capacité d'organisation et de management reconnues.

Compétences requises

• Connaissance des normes de nettoyage et d’entretien hôtelier.
• Maîtrise de la gestion des stocks et du suivi du linge.
• Compétences en encadrement d’équipes d’étage.

Ce que nous offrons

• Salaire brut mensuel entre 2 250 € et 2 400 €.
• 13ᵉ mois, intéressement et majoration des heures de nuit.
• Possibilités de mobilité nationale et internationale.
• Formations personnalisées via le Campus Barrière, mutuelle, CSE dynamique et tarifs collaborateurs.