Gestionnaire SAV – Service client (F/H)

AVLO · Saint

Service public emploi

CDI 🇫🇷 Français

Description du poste

À propos du poste

Rattaché(e) au Responsable service client, vous contribuerez à la satisfaction de nos clients en assurant un accueil téléphonique et/ou physique professionnel et empathique.

Missions principales

Enregistrer les appels entrants des clients dans les outils dédiés.
Suivre les dossiers clients et assurer le traitement des demandes.
Garantir la traçabilité des échanges et la mise à jour des informations.
Participer à la résolution des problèmes rencontrés par les clients.

Profil recherché

Bonne aisance relationnelle et sens du service.
Capacité à travailler en équipe et à gérer les priorités.
Rigueur et organisation dans le suivi des dossiers.

Compétences requises

Questions fréquentes

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Le contrat proposé est un CDI basé à Saint.

Source : ats:apec

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