Gestionnaire du plan de transport – Ligne D (H/F)

À propos du poste

Rejoignez le Centre Opérationnel Transilien de la ligne D en tant que Gestionnaire du plan de transport. Vous assurerez le suivi quotidien des circulations ferroviaires et la prise en charge des aléas pour garantir la qualité de service aux voyageurs.

Missions principales

• Superviser et adapter le plan de transport (trajets, horaires, affectation du matériel) en temps réel.
• Gérer l’information voyageurs et coordonner les communications en situation normale ou perturbée.
• Analyser les incidents, définir et mettre en œuvre des scénarios d’allègement ou de réaffectation des rames.
• Prendre des décisions opérationnelles sous pression afin d’assurer la continuité du service.
• Assurer le management transverse des acteurs du plan (conducteurs, équipes infrastructure, équipes de substitution).
• Participer aux points de situation de crise et aux briefings de préparation de pointe.
• Travailler en roulement 3x8, 7 jours sur 7, sans astreinte.

Profil recherché

• Bac+5 d’une école d’ingénieur, supply‑chain, transport ou gestion de production.
• Expérience en management ou coordination d’équipes opérationnelles.
• Capacité d’analyse, esprit de synthèse et excellente communication.
• Organisation, priorisation des tâches et résistance au stress.
• Orientation solution et prise de décision rapide en situation de crise.

Compétences requises

• Connaissance des règles d’exploitation ferroviaire et de la gestion de plan de transport.
• Maîtrise des outils de suivi opérationnel et de l’information voyageurs.
• Capacité à travailler en équipe pluridisciplinaire et à gérer des situations perturbées.

Ce que nous offrons

• Environnement stimulant au sein d’équipes passionnées.
• Possibilité de contribuer à des projets structurants du Transilien (nouveau matériel RER NG, Grand Paris Express, nouvelle offre billettique).