Gestionnaire de moyens – Service Commercial Train (F/H)

À propos du poste

En tant que Gestionnaire de Moyen Agent Service Commercial Train (ASCT) au sein de SNCF Voyages, vous pilotez la production des équipes d’agents sur le secteur de Saint‑Denis, en veillant à la bonne couverture du plan de transport.

Missions principales

• Planifier et ajuster les journées de service des agents ASCT en fonction des besoins opérationnels et de la réglementation du travail.
• Suivre les ressources tout au long de leurs journées, assurer la traçabilité des plannings créés ou modifiés.
• Identifier les ressources disponibles, proposer des solutions alternatives pour garantir le plan de transport sur l’Axe Atlantique.
• Collaborer étroitement avec le Superviseur Ressources et les autres entités du plateau COS.
• Participer à l’amélioration continue et au retour d’expérience (REX).

Profil recherché

• Expérience en organisation, planification ou gestion d’aléas, ou poste similaire.
• Capacité à travailler en équipe dans un environnement collectif agréable.
• Motivation pour une reconversion vers un métier où chaque journée est différente.

Compétences requises

• Rigueur et implication.
• Aisance relationnelle et réactivité.
• Capacité à gérer le stress en situation de crise.

Ce que nous offrons

• Formation au poste assurée en local au sein du COS.
• Possibilités d’évolution vers GM Agent de Conduite/ASCT, Rames ou réserve.