Gestionnaire de clientèle particuliers – CDI

À propos du poste

En tant que Gestionnaire de clientèle particuliers au sein de la Caisse d’Epargne Languedoc Roussillon, vous intégrez la pépinière, un dispositif d’apprentissage en CDI visant à former les futurs experts de la relation bancaire. Vous serez rattaché(e) à l’agence des Cévennes (Montpellier) et accompagnerez les clients dans leurs projets de vie.

Missions principales

• Gérer et développer un portefeuille moyen de 700 clients particuliers.
• Proposer les produits bancaires et d’assurance adaptés aux besoins des clients (prêt auto, crédit immobilier, épargne, assurance, etc.).
• Accompagner les clients dans leurs projets (achat de véhicule, résidence principale, voyages, etc.).
• Prospecter de nouveaux clients et fidéliser le portefeuille existant.
• Qualifier les besoins et orienter les prospects vers les spécialistes (professionnels ou patrimoniaux) lorsque nécessaire.
• Participer aux formations internes et aux rotations d’agence pendant un an maximum.

Profil recherché

• Diplômé(e) d’un Bac+2 minimum, idéalement en banque, finance ou commerce.
• Bonne capacité d’écoute et sens du service client.
• Motivation à évoluer dans un environnement concurrentiel et à atteindre des objectifs de vente.
• Capacité à travailler en équipe et à suivre les formations proposées.

Compétences requises

• Connaissance des produits bancaires et d’assurance grand public.
• Maîtrise des outils bureautiques (ex. Excel) pour le suivi de portefeuille.
• Capacité d’analyse des besoins clients et de proposition commerciale.

Ce que nous offrons

• Contrat à durée indéterminée avec parcours de formation complet.
• Possibilité d’évolution vers un poste de Gestionnaire de clientèle après la période de pépinière.
• Intégration au sein d’un groupe bancaire majeur (BPCE) et d’une politique RSE engagée.