Gestionnaire de clientèle H/F

À propos du poste

En tant que Gestionnaire de clientèle au sein de la Caisse d'Épargne Midi‑Pyrénées, vous contribuerez à offrir une relation client de proximité, utile et humaine. Vous serez l’interlocuteur privilégié des particuliers, chargé de les accompagner dans leurs projets financiers.

Missions principales

• Proposer des solutions personnalisées (épargne, crédit, assurance) en fonction des besoins des clients.
• Développer le portefeuille client grâce à une démarche proactive de ciblage, relances et recommandations.
• Accompagner les clients dans l’utilisation des outils digitaux et des services omnicanaux.
• Participer à la dynamique collective de l’agence tout en assurant la continuité du service.
• Veiller au respect des règles de conformité, à la qualité des dossiers et à la maîtrise du risque.

Profil recherché

• Bac+2 minimum, idéalement dans la banque, l’assurance ou le commerce.
• Tempérament commercial affirmé et envie de créer du lien avec les clients.
• Première expérience en relation client, vente ou environnement bancaire appréciée.
• Curiosité, agilité et volonté de progresser au sein d’un collectif engagé.

Compétences requises

• Connaissance des produits bancaires (épargne, crédit, assurance).
• Maîtrise des outils digitaux bancaires et des canaux de communication omnicanaux.

Ce que nous offrons

• Intégrer une banque régionale reconnue pour son approche humaine.
• Possibilités d’évolution au sein d’un réseau dynamique.