Gestionnaire courrier polyvalent

À propos du poste

La Métropole Européenne de Lille recherche un gestionnaire courrier polyvalent pour renforcer son unité Courrier, en charge de l’administration fonctionnelle de l’outil de gestion électronique du courrier (GEC) et du traitement du courrier entrant.

Missions principales

• Administrer l’outil GEC : paramétrer, contrôler et suivre les modèles, les mouvements d’agents et les processus de validation.
• Former les agents à l’utilisation du GEC et animer des ateliers de bonnes pratiques.
• Assurer le rôle de référent applicatif : veiller au bon fonctionnement des équipements (imprimantes QR code, scanners) et participer à la résolution des dysfonctionnements.
• Accompagner le service Courrier dans les évolutions fonctionnelles de l’outil.
• Traiter le courrier entrant : trier, analyser, enregistrer dans le logiciel et gérer les retours ainsi que les anomalies.

Profil recherché

• Fonctionnaire de catégorie B ou lauréat du concours de rédacteur.
• Expérience réussie sur un poste similaire, maîtrise des outils informatiques et du traitement du courrier.
• Autonomie, polyvalence, sens du travail en équipe et transversalité.
• Force d’initiative, rigueur, organisation et excellent relationnel.

Compétences requises

• Maîtrise de la gestion électronique du courrier (GEC).
• Bonne connaissance du Pack Office.
• Capacité à former et à conseiller les utilisateurs.