Gestionnaire commercial (H/F) – commerce de détail de meubles

À propos du poste

En tant que Gestionnaire commercial(e) chez MOBIRAMA, vous assurez le bon fonctionnement commercial et administratif de notre magasin de meubles à Saint‑André. Vous êtes l’interlocuteur privilégié des clients, tant en magasin qu’en ligne, et contribuez à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle.

Missions principales

• Gérer et suivre les ventes en magasin et sur les plateformes en ligne.
• Conseiller les clients sur les produits d’ameublement (canapés, literie, tables, rangements, décoration, électroménager).
• Élaborer, suivre et finaliser les devis, les commandes et les livraisons.
• Participer à l’optimisation des tournées de livraison en collaboration avec les équipes logistiques.
• Travailler en étroite liaison avec les équipes de livraison et les vendeurs.
• Gérer les litiges clients (retards, SAV, produits endommagés) et assurer le suivi des réclamations.

Profil recherché

• Bac+2 à Bac+3 en commerce, gestion ou vente (BTS MCO, NDRC, etc.).
• Expérience souhaitée en vente ou gestion commerciale.
• Dynamique, autonome, orienté(e) résultats et capable de travailler en équipe.

Compétences requises

• Sens du service client et excellente communication.
• Organisation, rigueur et gestion des priorités.
• Maîtrise d’Excel, des logiciels de caisse et/ou d’un ERP.
• Intérêt pour l’univers de l’ameublement et de la décoration.

Ce que nous offrons

• Contrat à durée indéterminée (CDI) à temps plein.
• Horaires de 9h à 12h et de 14h à 18h, avec travail le samedi.
• Rémunération fixe + primes sur objectifs.
• Environnement de travail en magasin, au sein d’une équipe dynamique.