Gestionnaire Administratif H/F – CDD

À propos du poste

Nous recherchons un(e) Gestionnaire Administratif (H/F) en CDD de remplacement de congé maternité au sein du service Logistique de notre plateforme UAF LIFE Patrimoine, filiale du groupe Crédit Agricole Assurances. Vous évoluerez à Lyon Part‑Dieu, en support des flux entrants et des opérations administratives liées aux contrats d’assurance.

Missions principales

• Ouvrir le courrier, préparer et classer les lots de courrier par assureur et type de produit.
• Numériser les documents et les intégrer dans le système d’information.
• Créer les opérations dans le CRM et assurer le suivi des dossiers clients.
• Traiter les opérations administratives sur les contrats selon les règles de gestion en vigueur.
• Contrôler la qualité des nouvelles opérations d’affaires.
• Participer aux tâches administratives du service (rédaction de procédures, suivi des dossiers, etc.).

Profil recherché

• Rigueur, réactivité et bonne capacité d’adaptation.
• Sens de l’organisation, esprit d’équipe et orientation service client.
• Capacité à travailler dans un environnement dynamique et à gérer plusieurs priorités.

Compétences requises

• Maîtrise des outils bureautiques (traitement de texte, tableur, scanner).
• Expérience avec un CRM ou un outil de gestion de dossiers clients.

Ce que nous offrons

• Environnement de travail stimulant au cœur de Lyon Part‑Dieu.
• Jusqu’à 2 jours de télétravail par semaine (mode hybride).
• 26 jours de congés payés + RTT, mutuelle prise en charge à 80 % et prévoyance à 100 %.
• Rémunération fixe + variable collectif, dispositif d’épargne salariale (PEE, PERCOL).
• Titres‑restaurant dématérialisés, forfait mobilité durable jusqu’à 800 €.