Gestionnaire administratif en assurances et prévoyance (régime français)

À propos du poste

Le poste de gestionnaire administratif en assurances et prévoyance assure la gestion administrative des dossiers Santé, Prévoyance, PER et Assurance-vie selon la réglementation française, tout en garantissant leur conformité et leur traçabilité. Il s'adresse également aux mutuelles et aux clients finaux par téléphone, et contribue aux analyses en appui au manager.

Missions principales

• Produire des analyses structurées (stratégies de rémunération, bilans retraite, analyses de portefeuille) pour aider le manager à arbitrer.
• Traiter avec rigueur les demandes administratives (adhésions, résiliations, modifications de garanties) en respectant éligibilité, délais et procédures.
• Collecter, contrôler et compléter les pièces jusqu'à obtenir un dossier client conforme et exploitable.
• Suivre les dispositifs d'épargne (PER, assurance-vie) : préparation des éléments, coordination après les échanges et mise en œuvre des opérations.
• Organiser les rendez-vous, formaliser les décisions et les plans d'action, et fluidifier la coordination interne et partenariale.
• Appliquer strictement les exigences DDA, RGPD et LCB-FT ainsi que les procédures internes.
• Dokumenter l'activité dans les outils (CRM, GED, messagerie) et produire un reporting clair et régulier.

Profil recherché

• Diplôme de niveau Master ou équivalent et au moins 5 ans d'expérience en gestion administrative.
• Excellente maîtrise du français à l'écrit et à l'oral, avec une bonne aisance téléphonique auprès des mutuelles et des clients finaux.
• Rigueur, confidentialité, sens de l'analyse, autonomie et capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément.
• Forte capacité d'apprentissage et d'adaptation aux outils métiers.

Compétences requises

• Connaissances en Santé, Prévoyance, PER, assurance-vie et régimes sociaux français.
• Bonne maîtrise des outils Microsoft et collaboratifs : Excel, Outlook, Teams et SharePoint.