Formateur·rice Itinérant Retail

À propos du poste

Adopt Parfums recherche un·e Formateur·rice Itinérant·e Retail pour accompagner les équipes de ses boutiques à travers la France. Vous serez l’ambassadeur·rice de la formation terrain, garant·e de l’excellence de l’expérience client et promoteur·rice des méthodes Adopt.

Missions principales

• Former et coacher les équipes de vente directement en boutique.
• Transmettre les connaissances produits (parfum, soin, maison, brumes) via storytelling et argumentaires.
• Développer les techniques de vente : construction du panier, ventes croisées, offres signatures.
• Concevoir et animer des formations présentielles et des sessions pour managers.
• Créer et adapter des supports pédagogiques (fiches mémo, jeux de rôle, mises en situation).
• Mesurer l’impact des formations sur les indicateurs commerciaux (panier moyen, taux de conversion, satisfaction client).
• Rédiger des comptes‑rendus de visite, co‑construire des plans d’action avec les managers et diffuser les bonnes pratiques.
• Assurer la liaison entre terrain et la plateforme de learning interne Colibri Academy.

Profil recherché

• Expérience confirmée en formation terrain ou coaching commercial dans le secteur retail.
• Bonne connaissance de l’univers du parfum et des produits de beauté.
• Capacité à se déplacer régulièrement sur l’ensemble du territoire français.
• Aptitude à travailler en étroite collaboration avec les équipes formation et les directeurs régionaux.

Compétences requises

• Maîtrise des techniques de vente et de l’accompagnement client.
• Compétences pédagogiques pour concevoir et animer des formations.
• Utilisation de plateformes de formation digitale (ex. Colibri Academy).