Floor Manager – Responsable de surface de vente

À propos du poste

En tant que Floor Manager, vous êtes le maillon fort entre le directeur ou la directrice de magasin et les équipes de vente. Vous pilotez la surface de vente afin d’améliorer en continu l’expérience et le service client grâce à un coaching personnalisé et fédérateur.

Missions principales

• Animer les briefs quotidiens et dynamiser la motivation des équipes.
• Piloter les KPI (IV, TT, PM, omnicanal) et accompagner l’atteinte des objectifs commerciaux.
• Proposer des plans d’actions correctifs pour améliorer la performance collective et individuelle.
• Fédérer l’équipe en développant compétences et autonomie.
• Veiller au respect des procédures opérationnelles (stocks, caisses, merchandising, tenue du magasin).
• Garantir une expérience client inoubliable.

Profil recherché

• Minimum un an d’expérience en management d’une équipe d’au moins 8 collaborateurs.
• Maîtrise des KPI et des leviers permettant de les dynamiser au quotidien.
• Leader proactif, exemplaire, capable de se dépasser pour atteindre les objectifs du magasin.
• Passion pour la mode et les sneakers, incarnant naturellement la culture de l’entreprise.

Compétences requises

• Gestion d’équipes et coaching.
• Analyse et suivi des indicateurs de performance.
• Respect des procédures opérationnelles et du merchandising.
• Orientation service client.

Ce que nous offrons

• Intégrer une entreprise en forte croissance en France et à l’international.
• Participer à une démarche responsable (recyclage de sneakers, lutte contre la pollution plastique, Octobre Rose).
• Accès à une politique RH dynamique (formations, e‑learning, mobilité, cooptation).
• Avantages complémentaires : challenges commerciaux, prime de participation, 25 % de remise sur les produits, offres du CSE.