Floor Manager – Responsable de magasin (H/F/D)

À propos du poste

En tant que Floor Manager, vous pilotez l’activité du Factory Outlet d’Adidas à Romans‑sur‑Isère, garantissant la performance commerciale et l’expérience client.

Missions principales

• Analyser les indicateurs de performance du magasin et ajuster les actions pour atteindre ou dépasser les objectifs de vente.
• Coordonner et encadrer l’équipe afin d’offrir une expérience d’achat unique et de respecter les standards de service client.
• Former, développer et coacher les collaborateurs, assurer la continuité des activités en l’absence du supérieur.
• Superviser le merchandising, la propreté et l’utilisation des outils digitaux (catalogue numérique, borne Qualtrics) pour enrichir l’offre produit.
• Communiquer les lancements de produits, campagnes et événements à l’équipe et mobiliser les collaborateurs.

Profil recherché

• Capacité à analyser les KPI et à prendre des décisions opérationnelles.
• Leadership exemplaire et aptitude à coacher une équipe de vente.
• Orientation résultats avec un sens aigu du service client.
• Bonne connaissance des produits et de la marque Adidas.

Compétences requises