Employé polyvalent – Service F&B et Réception

Relais & Châteaux · Illhaeusern

CDI 🇫🇷 Français

PMS

Description du poste

À propos du poste

L'Hôtel des Berges & Spa recherche un employé polyvalent capable d'assurer à la fois les missions de réception et de service en restauration (F&B) dans un cadre haut de gamme et familial.

Missions principales

Gestion des réservations (hôtel, restaurant, spa) et suivi des dossiers en attente.
Accueil des clients, check‑in, check‑out et encaissement.
Comptabilité journalière et clôture des caisses.
Participation aux services du bar, du restaurant et du petit‑déjeuner.
Mise en place et promotion des ventes additionnelles.

Profil recherché

Excellente présentation et aisance relationnelle.
Maîtrise de l'anglais obligatoire et bonne connaissance de l'allemand souhaitée.
Capacité à travailler en équipe et en autonomie, sens des responsabilités.
Expérience en hôtellerie ou restauration, idéalement avec un logiciel PMS.
Esprit critique et proposition d’améliorations.

Compétences requises

Utilisation d’un logiciel de gestion hôtelière (PMS).

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