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Description du poste
Depuis plus de 70 ans, Boulanger accompagne les Français dans leur quotidien grâce à une expertise reconnue en électroménager et multimédia. Fort de plus de 220 magasins et d’une présence digitale forte via Boulanger.com, l’enseigne place la satisfaction client au cœur de sa stratégie. Aujourd’hui, nous recherchons un(e) Directeur(trice) de Magasin pour piloter l’un de nos points de vente du bassin Occitanie, basé à Nîmes.
**Missions principales**
- **Leadership et animation d’équipe** : recruter, former et développer les collaborateurs du magasin, fixer des objectifs clairs et motivants, assurer le suivi des performances individuelles et collectives.
- **Gestion opérationnelle** : piloter les indicateurs clés (CA, marge, taux de transformation, satisfaction client), contrôler les coûts (personnel, stocks, charges diverses) et optimiser la gestion des ressources humaines et matérielles.
- **Excellence client** : garantir une expérience d’achat mémorable, veiller à la conformité du point de vente, développer les ventes de services (installation, garantie, assurance) et assurer la fiabilité des stocks.
- **Pilotage commercial** : participer à l’élaboration et à la mise en œuvre de la politique commerciale du magasin (animations, promotions, merchandising), analyser les résultats et proposer des actions correctives.
- **Gestion administrative** : assurer le respect des procédures internes, la conformité juridique et la bonne tenue des documents RH et comptables.
- **Développement régional** : après une formation interne intensive, effectuer une immersion dans plusieurs magasins du bassin Occitanie afin d’acquérir une vision globale du réseau et de partager les meilleures pratiques avec le staff région.
**Profil recherché**
- Diplôme Bac+3 à Bac+5 orienté commerce, gestion ou management.
- Expérience confirmée (minimum 5 ans) dans le management d’équipes retail, idéalement dans le secteur de l’électroménager, du multimédia ou de la distribution grand public.
- Maîtrise des outils de pilotage (tableaux de bord, KPI, reporting) et capacité à analyser les données pour prendre des décisions stratégiques.
- Aptitude à gérer les coûts, les stocks et les budgets tout en maintenant un haut niveau de service client.
- Excellentes compétences en communication, leadership et coaching.
- Sens du service, orientation résultats et capacité à travailler en équipe dans un environnement dynamique.
**Ce que nous offrons**
- Un contrat CDI à temps plein, basé en présentiel dans notre magasin de Nîmes.
- Un parcours de formation interne complet (programme « pépinière ») suivi d’une immersion régionale.
- Des perspectives d’évolution rapide au sein d’un groupe national en pleine croissance.
- Un package de rémunération attractif (salaire fixe + variable lié aux performances).
- Des avantages sociaux (mutuelle, tickets restaurant, participation aux résultats).
- Un environnement de travail stimulant où les valeurs Pro – Simple – Sympa sont vécues au quotidien.
Rejoindre Boulanger, c’est intégrer une entreprise qui valorise les talents, encourage l’innovation et place la collaboration au cœur de son succès. Si vous êtes passionné(e) par le retail, avez un fort esprit d’équipe et êtes prêt(e) à relever les défis d’un magasin phare de la région Occitanie, postulez dès maintenant !
