Directeur Support Opérationnel – Sud Centre (H/F)

Domitys, leader national du logement senior, recherche son futur Directeur Support Opérationnel pour la région Sud‑Centre. Rattaché(e) directement au Directeur Régional, vous serez le pilier de l’excellence opérationnelle sur une vingtaine de résidences réparties entre Nîmes et ses environs. Votre mission principale consistera à garantir la qualité, la performance et la rentabilité de chaque site, tout en accompagnant les directeurs de résidence et leurs équipes dans la mise en œuvre des meilleures pratiques. **Vos principales responsabilités** - **Pilotage de la performance** : Suivre les indicateurs clés (qualité, satisfaction client, coûts, marges) et mettre en place des plans d’action correctifs pour atteindre les objectifs fixés. - **Accompagnement des directeurs de site** : Conseiller, former et soutenir les directeurs et leurs adjoints dans l’application des procédures internes, la gestion des équipes et l’optimisation des processus. - **Audit et conformité** : Réaliser des audits réguliers en collaboration avec les directeurs de site, identifier les écarts et proposer des actions d’amélioration conformes aux exigences réglementaires du secteur médico‑social. - **Intégration et formation** : Concevoir et animer les parcours d’intégration des nouveaux collaborateurs, assurer le transfert de compétences et le suivi du développement professionnel des équipes. - **Amélioration continue** : Développer des outils d’analyse (tableaux de bord, reporting) et animer des ateliers d’amélioration continue afin de favoriser l’innovation et la performance durable. - **Gestion budgétaire** : Participer à l’élaboration des budgets régionaux, suivre les écarts et proposer des mesures d’ajustement pour garantir la rentabilité des résidences. - **Communication transversale** : Assurer la liaison entre la direction régionale, les équipes terrain et les services support (RH, finance, juridique) pour garantir une circulation fluide de l’information. **Profil recherché** - Minimum 3 ans d’expérience réussie en direction multi‑établissements dans le secteur médico‑social ou de la santé. - Solides compétences en management d’équipes pluridisciplinaires et en conduite du changement. - Maîtrise des outils d’audit, d’analyse de données et de reporting. - Excellente capacité de communication, tant à l’oral qu’à l’écrit, et aptitude à fédérer autour d’objectifs communs. - Sens aigu de l’organisation, rigueur et exemplarité. - Esprit d’initiative et force de proposition pour améliorer la qualité de service et la performance économique. **Ce que nous offrons** - Un poste à responsabilité au sein d’un groupe en forte croissance, reconnu pour son expertise et son engagement social. - Un environnement de travail stimulant, avec des équipes passionnées et un fort esprit d’entraide. - Un package salarial attractif, complété par des avantages sociaux (mutuelle, tickets restaurant, véhicule de fonction, formation continue). - Des perspectives d’évolution de carrière au sein d’une organisation nationale. Rejoignez Domitys et participez activement à la transformation du secteur du logement senior, en plaçant l’humain et la qualité de vie au cœur de votre action. Vous êtes prêt(e) à relever ce défi ? Postulez dès maintenant !