Directeur des Opérations – Région Est

À propos du poste

Dans le cadre d’une mobilité interne, vous intégrez la Direction des Opérations de Mondial Relay by InPost. Rattaché(e) au Directeur National des Opérations, vous êtes responsable du pilotage opérationnel de la région Est, couvrant plusieurs sites.

Missions principales

• Décliner la stratégie nationale en plans opérationnels concrets pour chaque site de la région.
• Élaborer, suivre et analyser le budget régional ainsi que les indicateurs de rentabilité (marge nette, ratios économiques).
• Assurer la conformité réglementaire, la sécurité et le respect des standards qualité.
• Manager les Responsables de site, évaluer leurs performances et favoriser leur montée en compétences.
• Déployer les politiques RH du groupe et garantir un climat social propice à l’engagement.
• Suivre les KPIs qualité (réclamations, délais, promesse client) et mettre en place des actions correctives.
• Identifier des opportunités d’optimisation des processus et piloter des projets d’innovation ou d’implantation de nouveaux sites.

Profil recherché

• Expérience confirmée en management opérationnel dans la logistique ou le transport.
• Capacité à piloter la performance financière et qualitative d’un périmètre multi‑sites.
• Bonne connaissance des exigences réglementaires et des standards qualité.
• Aptitude à animer et développer des équipes de managers opérationnels.
• Orientation résultats, sens de l’organisation et esprit entrepreneurial.

Compétences requises

• Analyse des indicateurs financiers et de performance.
• Gestion budgétaire et contrôle des coûts.
• Maîtrise des processus qualité et de conformité.
• Leadership et management d’équipes.
• Capacité à conduire des projets d’amélioration continue.