Directeur de l'Excellence Opérationnelle

À propos du poste

Rattaché directement au Président du Groupe, vous serez garant de la structuration et du pilotage de la démarche d'excellence opérationnelle sur l’ensemble du réseau. Vous accompagnerez les directions opérationnelles et les agences dans l’amélioration durable de leur performance.

Missions principales

• Déployer des modèles opérationnels : standardisation des agences, organisation des quais, dimensionnement des équipes et processus de démarrage des nouveaux contrats.
• Suivre la performance du réseau : productivité, taux de remplissage, coût par tournée, ponctualité et comparaison inter‑régionale.
• Mettre en place et optimiser les outils & data : IA télématique, optimisation des tournées, tableaux de bord, prévisions d’activité et automatisation des reportings en lien avec la DSI.
• Optimiser les ressources : gestion de la sous‑traitance, dimensionnement du parc et gestion des pics d’activité.

Profil recherché

• Ingénieur confirmé en méthodes, process et amélioration continue (Lean, excellence opérationnelle).
• Expérience souhaitée dans les opérations, la supply chain ou la transformation d’un environnement multi‑sites transport/logistique.
• Leadership par l’influence, vision stratégique, culture du résultat et capacité à fédérer sans autorité hiérarchique.

Compétences requises

• Maîtrise des approches Lean et d’amélioration continue.
• Utilisation d’outils d’IA télématique et d’optimisation des tournées.
• Création de tableaux de bord et automatisation des reportings.
• Analyse de données et mise en place de standards opérationnels.

Ce que nous offrons

• Rémunération fixe de 80 000 à 85 000 € + variable de 10 000 €.
• Déplacements réguliers sur le réseau.
• Environnement handi‑accueillant, ouvert aux personnes en situation de handicap.