Directeur d'activité e‑commerce (H/F)

À propos du poste

En tant que Directeur d'activité e‑commerce (H/F) vous serez responsable de la définition et du pilotage de la stratégie digitale BtoC de l’entreprise, avec pour objectif d’accroître la notoriété de la marque, d’améliorer l’expérience client et de générer une croissance rentable.

Missions principales

• Définir et piloter la stratégie e‑commerce BtoC, en alignant les objectifs de notoriété, d’expérience client et de rentabilité.
• Concevoir une proposition de valeur digitale différenciante (offre produit, services, parcours client) et superviser le développement du site marchand ainsi que des marketplaces associées.
• Assurer le suivi de la performance du canal (chiffre d’affaires, marges, coûts d’acquisition, taux de conversion, fidélisation) avec une forte orientation résultats.
• Élaborer le cadre e‑commerce du groupe (outils, positionnement prix, image de marque, standards de contenus, règles commerciales, politique logistique) et garantir sa cohérence au sein des filiales.
• Collaborer étroitement avec les équipes locales pour accompagner la montée en compétences, partager les bonnes pratiques et assurer l’alignement avec la stratégie globale.

Profil recherché

• Expérience confirmée à un poste de direction ou de senior management dans le domaine du e‑commerce BtoC.
• Capacité à piloter des projets transversaux et à travailler avec des équipes multiculturelles.
• Excellente compréhension des enjeux digitaux, de la performance commerciale et de la logistique liée au commerce en ligne.

Compétences requises