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Description du poste
MMA Assurances, filiale du groupe Covéa, recherche un(e) Data Scientist en alternance pour rejoindre son équipe « Data Client » au sein de la Direction Marketing Communication et Innovation. Vous intégrerez une équipe dynamique de 9 collaborateurs basée à Le Mans, où vous participerez activement à la transformation digitale du groupe en mettant à profit vos compétences en data science et en analyse de données.
**Missions principales**
- Analyser les parcours clients, le portefeuille et les flux de clients gagnés ou perdus afin d’identifier les leviers d’amélioration de la satisfaction et de la rétention.
- Concevoir, développer et déployer des modèles prédictifs (churn, cross‑selling, scoring) en utilisant des techniques de machine learning (régression, classification, clustering, séries temporelles).
- Extraire, nettoyer et enrichir les jeux de données internes (données transactionnelles, CRM) avec des sources externes (open data, données socio‑démographiques, réseaux sociaux) pour alimenter les modèles.
- Mettre en place des pipelines d’automatisation (ETL) sous Python ou R, et assurer la mise à jour régulière des modèles en production.
- Produire des visualisations interactives et des dashboards (Power BI, Tableau, Looker) pour rendre les insights accessibles aux équipes marketing, commerciales et direction.
- Travailler en étroite collaboration avec les data engineers, les analystes business et les chefs de projet afin de garantir la pertinence fonctionnelle des solutions développées.
- Participer aux réunions d’équipe, aux revues de code et aux ateliers d’innovation pour favoriser le partage de connaissances et l’amélioration continue.
**Profil recherché**
- Vous êtes en formation Bac+4/5 (Master) en Data Science, Statistiques, Informatique ou équivalent, avec une spécialisation en machine learning et analyse de données.
- Vous maîtrisez les langages Python (pandas, scikit‑learn, tensorflow/keras) ou R, ainsi que SQL pour l’interrogation de bases de données relationnelles.
- Vous avez une bonne connaissance des techniques de modélisation statistique, de l’évaluation de modèles (ROC, AUC, cross‑validation) et de la mise en production.
- Vous êtes à l’aise avec les outils de visualisation (Power BI, Tableau, matplotlib, seaborn) et avez un sens aigu du storytelling data.
- Vous avez un esprit analytique, êtes curieux(se) et capable de travailler de façon autonome tout en étant un(e) bon(ne) communicant(e) au sein d’une équipe pluridisciplinaire.
- La connaissance du secteur de l’assurance ou du marketing digital constitue un atout supplémentaire.
**Ce que nous offrons**
- Un contrat d’alternance d’une durée de 12 mois, avec une rémunération conforme aux dispositions légales.
- Un environnement de travail stimulant, bienveillant et orienté innovation, où chaque idée compte.
- Un accompagnement personnalisé par un tuteur dédié, ainsi que des formations internes sur les outils et méthodologies de pointe.
- La possibilité de travailler sur des projets à forte valeur ajoutée, impactant directement la stratégie client de MMA.
- Des locaux modernes au cœur de Le Mans, facilement accessibles en transport en commun ou en voiture.
Rejoignez MMA Assurances et participez à la construction de l’avenir du secteur de l’assurance grâce à la puissance des données. Postulez dès maintenant et démarrez votre carrière dans un groupe leader du marché français et européen !
