Coordinateur·trice transport – CDD 6 mois

À propos du poste

En tant que coordinateur·trice transport, vous assurez le lien entre notre entrepôt, les transporteurs et les clients, garantissant la satisfaction client et la fluidité des opérations logistiques.

Missions principales

• Recevoir, enregistrer et traiter les réclamations clients et les avaries via le logiciel interne.
• Analyser les causes des litiges, identifier les cas récurrents et proposer des améliorations.
• Assurer la communication proactive avec les clients sur l’avancement des dossiers.
• Gérer les relations quotidiennes avec les transporteurs, solliciter des offres, négocier les conditions et suivre les livraisons.
• Mettre à jour les taxes carburant et générer les fichiers d’import dans l’ERP à partir d’Excel.
• Enregistrer les avaries, tenir à jour les tableaux de bord et contribuer à l’amélioration continue des processus.

Profil recherché

• Bac+2 en transport, logistique, gestion ou administration.
• Bonne connaissance du secteur transport et des CGV des transporteurs.
• Aisance avec les outils bureautiques, tableurs et ERP.
• Excellentes capacités rédactionnelles et sens de l’organisation.

Compétences requises

• Maîtrise d’Excel.
• Utilisation d’un ERP (ex. Odoo).
• Bonne connaissance des outils informatiques de gestion.

Ce que nous offrons

• Contrat à durée déterminée de 6 mois, temps plein (35 h).
• Rémunération brute mensuelle de 1 930 € à 2 050 € selon profil.
• Localisation à Créancey, à 40 minutes de Dijon.