Coordinateur service réfrigération

À propos du poste

Johnson Controls recrute un coordinateur service réfrigération (H/F) pour gérer et développer l'activité service sur une zone géographique et des secteurs précis. L'activité couvre les contrats de maintenance, les dépannages, les révisions mécaniques, le négoce, le rétrofit, le remodeling et les petites installations. Le poste est proposé en statut cadre au forfait jour.

Missions principales

• Planifier les interventions et organiser les dépannages et le dispatch des techniciens selon leurs compétences
• Suivre les visites d'entretien des contrats et s'assurer que les rapports sont envoyés au client
• Gérer le planning des techniciens (absences, formations, astreintes) et assurer leur productivité, efficacité et qualité
• Analyser et approuver les bons d'intervention, vérifier la conformité des fiches réglementaires et prévoir les approvisionnements
• Soutenir et former les techniciens et les clients, et suivre les plans de prévention service ainsi que les audits sites et techniciens
• Consulter les fournisseurs, élaborer les demandes d'achat et passer les commandes
• Appliquer les procédures QSE et établir les fiches d'intervention réglementaires pour les manipulations de fluide et les contrôles d'étanchéité

Profil recherché

• Formation technique avec une première expérience significative en planification technique
• Connaissance en réfrigération industrielle ou en génie climatique
• Connaissance des réglementations en vigueur et capacité à conseiller le client
• Sens du résultat, persévérance et forte orientation client

Compétences requises

• Outils Oracle, Visual Planning et Service Max (un plus)
• Connaissance des réglementations en vigueur

Ce que nous offrons

• Rémunération attractive sur 13 mois, statut cadre au forfait jour
• Primes variées, paniers repas, intéressement
• RTT et 1 congé supplémentaire par année d'ancienneté, jusqu'à 5 jours
• Mutuelle prise en charge à 70 % et rattachement gratuit pour les ayants-droits
• Formations continues au sein du centre de formation de l'entreprise