Coordinateur réseau / télécoms

À propos du poste

Dans le cadre d’un grand projet de transformation du réseau national, ITS Services recherche un coordinateur support réseau/ télécoms. Vous serez le garant de la bonne planification, du suivi des changements et de la coordination de l’équipe support.

Missions principales

• Mettre en place et piloter l’équipe support, organiser la montée en compétence des membres.
• Suivre les gestes, les conditions de mise en œuvre et les mises à jour des outils de planification (OPERA, COSMO).
• Assurer la préparation, la planification et le suivi des demandes de changement et des mises en production.
• Être l’interlocuteur privilégié du chef de projet, des contributeurs externes et du Référent de Domaine.
• Appliquer et faire respecter le processus de gestion des changements et le Code Opérationnel des Réseaux de Télécommunications et Systèmes Industriels (CORTSI).
• Consigner les dysfonctionnements, alerter en cas de risque et prendre les mesures de remédiation.
• Garantir la qualité de la documentation et la mise à jour des outils CORSN.

Profil recherché

• Expérience en support technique réseau ou télécoms, avec une bonne connaissance des processus de transformation (unification et déploiement du réseau).
• Capacité à travailler en équipe et à coordonner des activités multi‑acteurs.
• Autonomie progressive après une montée en compétence de 3 à 4 semaines.

Compétences requises

• Maîtrise des outils de planification OPERA et COSMO.
• Connaissance du Code Opérationnel des Réseaux de Télécommunications et Systèmes Industriels (CORTSI).
• Compétences en gestion des changements et mise en production.
• Bonne capacité rédactionnelle pour la documentation technique.

Ce que nous offrons

• Intégration au sein d’une équipe de plus de 1 000 experts IT.
• Environnement de travail engagé dans le numérique durable et responsable.