Coordinateur informatique – Team Leader IT

À propos du poste

En tant que Coordinateur informatique, vous prendrez la responsabilité de piloter une équipe technique au sein d’une société de conseil en systèmes et logiciels informatiques. Vous assurerez la continuité du service et la montée en compétence de vos collaborateurs.

Missions principales

• Manager et superviser une équipe de 5 à 10 personnes (planification, suivi hebdomadaire, reporting au N+1).
• Réaliser des pickings et des scorecards pour garantir la progression des compétences.
• Animer les réunions d'équipe et gérer les statistiques quotidiennes et mensuelles.
• Mettre en place et faire évoluer les procédures internes.
• Gérer le backlog selon les priorités et les engagements contractuels.
• Proposer des améliorations et participer aux comités opérationnels ou de pilotage client.
• Contribuer à la formation continue, au partage de connaissances et à l'intégration des nouveaux arrivants.
• Réaliser les entretiens annuels et participer au recrutement de l'équipe.
• Assurer le support de niveau 1 sur postes de travail, bureautique et applicatifs métiers en cas de débordement.

Profil recherché

• Minimum 3 ans d'expérience dans un environnement exigeant.
• Expérience auprès de grands comptes.
• Connaissances en bureautique, idéalement en contexte multi‑clients.
• Bon niveau d'anglais à l'oral et à l'écrit.
• Rigueur, agilité, proactivité et excellente aisance rédactionnelle.

Compétences requises

• Maîtrise de Windows.
• Utilisation d'outils ITSM.
• Bonne connaissance de la bureautique.

Ce que nous offrons

• Fourchette salariale entre 28 000 € et 32 000 € brut annuel selon expérience.
• Contrat CDI à temps plein.
• Environnement dynamique au sein d’une société de conseil en systèmes et logiciels informatiques.