Coordinateur Flying Doctors (H/F)

À propos du poste

Rattaché(e) au Responsable SAV, vous assurerez la coordination et le pilotage de l’activité des Flying Doctors, garantissant la bonne prise en charge des interventions sur le terrain.

Missions principales

• Coordonner et piloter l’activité des Flying Doctors.
• Centraliser et analyser les demandes d’intervention.
• Planifier et répartir les missions entre les Flying Doctors.
• Centraliser, structurer et diffuser les comptes‑rendus d’intervention.
• Suivre l’avancement des plans d’actions techniques.
• Faciliter la mise en place des actions correctives avec les différentes parties prenantes.
• Mettre en place et animer des rituels d’équipe Flying Doctors.
• Harmoniser les pratiques, méthodes et outils.
• Effectuer des reportings.

Profil recherché

• Expérience similaire, idéalement dans le domaine de l’autobus/autocar, PL ou engins.
• Maîtrise du pack Office, idéalement SAP.
• Maîtrise de l’anglais, idéalement de l’allemand.
• Sens du service client, rigueur et leadership démontrés.
• Adhésion aux valeurs du groupe.

Compétences requises

• Pack Office
• SAP