Coordinateur Caisse Accueil

À propos du poste

En tant que Coordinateur Caisse & Accueil chez Lidl, vous êtes l’interlocuteur clé pour garantir une expérience client fluide et agréable dans le supermarché. Vous travaillez en étroite collaboration avec l’Adjoint Manager et le Directeur de Supermarché et devez être disponible le samedi et certains dimanches.

Missions principales

• Organiser la ligne de caisses pour optimiser le passage en caisse et assurer le respect des procédures d’encaissement.
• Planifier et encadrer une équipe d’équipiers polyvalents (pauses, prises et fins de postes), les assister dans la résolution des problématiques en caisse et les sensibiliser aux indicateurs de satisfaction client.
• Gérer les flux financiers : coffre, fonds de caisse et mouvements monétaires dans le respect des procédures de sécurité.
• Accueillir les clients, traiter les retours et réclamations afin de fidéliser la clientèle.
• Participer à la mise en rayon, à l’approvisionnement et à la garantie de la fraîcheur des produits.
• Veiller au respect des règles d’hygiène et de sécurité alimentaire et à la propreté du magasin.

Profil recherché

• Bonne capacité relationnelle et goût du travail en équipe.
• Sens des priorités, fortes qualités organisationnelles.
• Volonté de contribuer à une ambiance de travail respectueuse et positive.
• Diplôme Bac à Bac+2 minimum.

Compétences requises

• Connaissance des procédures d’encaissement et de gestion de caisse.
• Maîtrise des règles de sécurité financière et d’hygiène alimentaire.

Ce que nous offrons

• CDI de 35 h hebdomadaires, statut employé.
• Salaire brut mensuel de 2 214 € à l’embauche, 2 319 € après un an, versé sur 13 mois.
• Prime d’ancienneté à partir de 3 ans, participation et/ou intéressement selon les résultats.
• Valorisation du temps de travail : chaque minute travaillée est payée.