Consultant(e) informatique IT H/F

À propos du poste

En tant que Consultant(e) technologique IT chez Koesio Managed Services, vous serez l’interlocuteur privilégié d’un portefeuille de clients PME afin d’accompagner l’évolution de leur système d’information.

Missions principales

• Analyser les besoins informatiques des clients et proposer des solutions adaptées.
• Assurer la coordination entre les équipes internes et les interlocuteurs clients (dirigeants, responsables).
• Piloter et suivre les projets informatiques, veiller au respect des engagements contractuels.
• Détecter les urgences techniques, les escalader et garantir la satisfaction client.
• Animer les réunions de pilotage (COPIL, COTECH) et contribuer à l’amélioration continue des processus.

Profil recherché

• Excellent relationnel et capacité à créer une relation de confiance avec les clients.
• Expérience préalable auprès d’une clientèle variée, idéalement des PME, dans un environnement de services informatiques.
• Bonne compréhension des enjeux business et aptitude à identifier des opportunités d’évolution.
• Disponibilité à se déplacer sur le terrain pour rencontrer les clients.

Compétences requises

• Compétences techniques solides en informatique (infrastructure, services managés, cloud, etc.).
• Capacité à formuler des recommandations techniques pertinentes.
• Maîtrise des outils de gestion de projet et de suivi de contrats.

Ce que nous offrons

• Intégrer une équipe dynamique de 70 collaborateurs au sein d’un groupe en pleine croissance.
• Environnement de travail basé sur les valeurs humaines, l’innovation et la collaboration.
• Possibilité de travailler sur des projets variés pour des clients de différents secteurs.