Consultant(e) informatique IT – Gestion de portefeuille client

À propos du poste

Rejoignez Koesio Managed Services en tant que Consultant(e) technologique IT. Vous serez l’interlocuteur privilégié d’un portefeuille de clients PME, garantissant l’évolution et la performance de leurs services informatiques.

Missions principales

• Assurer l’écoute, la compréhension et la proposition de solutions techniques adaptées aux besoins des clients.
• Servir d’intermédiaire entre les dirigeants clients et les équipes internes, en pilotant les projets informatiques.
• Coordonner les équipes internes, détecter les urgences techniques et veiller au respect des engagements contractuels.
• Animer les réunions de pilotage (COPIL, COTECH) et contribuer à l’amélioration continue des processus.

Profil recherché

• Excellent relationnel, capacité à créer une vraie proximité avec les clients.
• Expérience auprès d’une clientèle variée, idéalement des PME, dans un environnement multi‑clients (ESN, intégrateur, société de services).
• Sensibilité business forte, aptitude à identifier les opportunités et à se déplacer sur le terrain.
• Capacité à formuler des recommandations IT pertinentes.

Compétences requises

• Compétences techniques en informatique applicables aux besoins des PME.
• Bonne maîtrise des processus de gestion de projet et de suivi de la qualité.

Ce que nous offrons

• Environnement de travail collaboratif et humain.
• Possibilité de travailler sur des projets variés et innovants.
• Culture d’entreprise axée sur le bien‑être et le partage.