Consultant PLM – Performance & Support Applicatif

À propos du poste

Dans le cadre du développement de nos activités à Lorient, nous recherchons un·e Consultant·e PLM spécialisé·e en performance et support applicatif. Vous évoluerez au sein d’un environnement industriel complexe, garantissant la disponibilité et l’efficacité des solutions PLM.

Missions principales

• Analyser les incidents de performance sur les environnements PLM et piloter les investigations jusqu’à l’identification des causes racines.
• Reproduire, qualifier et documenter les anomalies en collaboration avec les équipes techniques et métiers.
• Assurer le suivi des demandes et incidents dans l’outil ALM et coordonner les actions associées.
• Communiquer régulièrement l’avancement des sujets aux utilisateurs et parties prenantes.
• Coordonner les échanges entre les équipes métier, IT et l’éditeur de la solution pour accélérer la résolution.
• Participer à la validation des correctifs sur les environnements d’intégration avant mise à disposition.
• Construire et piloter les indicateurs de performance, réaliser le reporting opérationnel et contribuer aux instances de pilotage.
• Capitaliser les retours d’expérience et enrichir la base de connaissances.

Profil recherché

• Formation Bac+5 en informatique, ingénierie ou domaine équivalent.
• Expérience significative sur des environnements PLM, idéalement 3DEXPERIENCE.
• Bonne compréhension des problématiques de performance applicative en contexte industriel.
• Capacité à coordonner des équipes pluridisciplinaires (métier, IT, éditeur).
• Aptitude à définir, exécuter et valider des scénarios de tests de performance.
• Esprit de synthèse, autonomie et excellentes qualités rédactionnelles.

Compétences requises

• Maîtrise d’un outil PLM (3DEXPERIENCE ou solution équivalente).
• Utilisation d’un outil de gestion ALM.
• Compétences en analyse de performance et tests de charge.
• Capacité à rédiger des rapports d’incidents et des indicateurs de suivi.

Ce que nous offrons

• Accompagnement sur la montée en compétences.
• Écosystème favorisant la sortie de la zone de confort.
• Possibilité de devenir associé.
• Engagement dans des projets associatifs.
• Politique dédiée à la parentalité.