Consultant Fonctionnel Senior ServiceNow (H/F)

À propos du poste

Magellan, groupe international de conseil en management et de technologies, recrute un Consultant Fonctionnel Senior ServiceNow (H/F) basé à Paris. Le poste s'adresse à un consultant capable d'évaluer la maturité des processus et d'identifier les gains d'efficacité, en s'appuyant sur les bonnes pratiques de l'éditeur ServiceNow. Vous intervenez auprès des clients et contribuez au développement du pôle d'expertise ServiceNow.

Missions principales

• Animer des ateliers et rédiger les spécifications
• Concevoir des solutions adaptées aux besoins des clients, en respectant les bonnes pratiques de l'éditeur
• Optimiser les processus opérationnels, évaluer leur maturité et identifier les gains d'efficacité
• Contribuer au développement du pôle d'expertise ServiceNow

Profil recherché

• Diplôme bac+5 d'une université ou d'une école d'ingénieurs
• Certification sur au moins deux paths ServiceNow (ITSM, CSM, PPM, HR...)
• Rigueur, autonomie et bon relationnel, capacité à s'adapter aux différents contextes clients
• Niveau d'anglais apprécié

Compétences requises

• Qualités rédactionnelles et capacité d'analyse technique
• Maîtrise du développement JavaScript et du développement d'interfaces
• Intégration d'applications de ServiceNow