Consultant en organisation et accompagnement du changement

À propos du poste

Vous intégrerez le Cabinet de la Direction Déléguée des Systèmes d’Information (DDSI) de la CNAM en tant que Consultant en organisation et accompagnement du changement. Vous contribuerez à la transformation du SI de l’un des plus grands systèmes d’information européens, dans un environnement collaboratif et flexible.

Missions principales

• Recueillir les besoins des utilisateurs et réaliser des analyses organisationnelles, fonctionnelles ou métier.
• Formaliser des livrables d’aide à la décision (diagnostics, synthèses, propositions d’évolution).
• Animer des groupes de travail, ateliers et dispositifs d’accompagnement.
• Présenter les livrables lors de webinaires ou d’instances.
• Développer et piloter le dispositif de retours d’expérience (REX) sur les incidents critiques.
• Capitaliser les REX et communiquer les résultats aux équipes de la DDSI et aux centres de traitement informatique.

Profil recherché

• Bac+4/5 en gestion, organisation ou conduite du changement.
• Minimum 5 ans d’expérience en gestion de projet ou accompagnement du changement, idéalement dans le domaine des systèmes d’information.
• Aisance relationnelle, capacités d’analyse, sens de l’organisation et travail en transverse.
• Maîtrise du pack Office (Word, Excel, PowerPoint).
• Connaissance d’outils collaboratifs tels que Klaxoon, Limesurvey ou Canva appréciée.

Compétences requises

• Pack Office (Word, Excel, PowerPoint)
• Klaxoon (outil de collaboration)
• Limesurvey (outil de sondage)
• Canva (outil de création visuelle)

Ce que nous offrons

• Environnement engagé pour le green IT et la qualité de vie au travail.
• Possibilité de télétravail jusqu’à trois jours par semaine.