Conseiller(ère) voyages – accueil client et vente

À propos du poste

Nous recherchons un(e) conseiller(ère) voyages pour accueillir nos client(e)s, comprendre leurs envies et proposer des séjours sur‑mesure. Vous intégrerez une équipe dynamique au sein d’une agence de voyage reconnue.

Missions principales

• Accueillir chaleureusement les client(e)s et assurer un suivi personnalisé.
• Analyser les attentes, formuler des propositions de voyage adaptées.
• Conclure les ventes avec rigueur et efficacité, du devis au retour du client.
• Assurer le suivi administratif des dossiers, du devis à la facturation.
• Participer à la fidélisation en offrant un service de qualité.
• Contribuer aux « eductours » pour enrichir ses connaissances produits.

Profil recherché

• Excellente aisance relationnelle et sens du service.
• Capacité d’écoute et compréhension des besoins des client(e)s.
• Rigueur, organisation et autonomie dans la gestion des dossiers.
• Motivation à évoluer dans le secteur du tourisme.

Compétences requises

• Maîtrise des outils bureautiques (ex. Word, Excel).
• Bonne connaissance des destinations et produits touristiques.

Ce que nous offrons

• CDD évolutif avec salaire attractif et prime annuelle.
• Primes de participation et d’intéressement.
• Mutuelle, prévoyance et avantages CSE.
• Formation technique et professionnelle dès l’arrivée.
• Environnement de travail enrichissant et équipe chaleureuse.