Conseiller(ère) Soin – Beauty Advisor (CDI)

À propos du poste

Nous recherchons un(e) Conseiller(ère) Soin – Beauty Advisor pour notre boutique La Prairie située dans les Galeries Lafayette de Nice Masséna. En CDI, vous serez l’ambassadeur(trice) de la marque de luxe et assurerez un service haut de gamme aux clients.

Missions principales

• Identifier les besoins des clients grâce à une écoute active et établir un diagnostic de peau.
• Recommander et appliquer des rituels de soin adaptés, en réalisant des soins en cabine selon le protocole La Prairie.
• Assurer un service d’excellence et veiller à la présentation irréprochable de l’espace de vente.
• Gérer la base de données clients et piloter les campagnes CRM.
• Fidéliser la clientèle en créant une relation privilégiée et en dépassant les objectifs de performance.
• Promouvoir les valeurs de La Prairie et développer la base de clientes actives.

Profil recherché

• Minimum 3 ans d’expérience en vente ou conseil auprès d’une marque de soin sélective.
• Aptitude à réaliser des soins visage en cabine.
• Diplôme en esthétique ou cosmétique.
• Esprit d’équipe, aisance relationnelle et capacité d’écoute.
• Anglais courant ; l’arabe et le russe sont fortement recommandés.

Compétences requises

• Connaissance des protocoles de soins de luxe.
• Maîtrise des outils CRM et de la gestion de bases de données clients.