Conseiller(ère) en image – Retail

À propos du poste

Rejoignez Sézane, première marque de mode française née en ligne, en tant que Conseiller(ère) en image au sein de nos boutiques parisiennes. Vous évoluerez sous la responsabilité du Directeur de l'Appartement et contribuerez à offrir une expérience client unique et personnalisée.

Missions principales

• Accompagner chaque client·e avec une approche rassurante, personnalisée et sur‑mesure.
• Développer une connaissance approfondie des collections et de l’univers de la marque.
• Proposer des sélections de tenues adaptées à la morphologie, à la carnation et au style de chaque cliente.
• Maîtriser les techniques de vente (vente additionnelle, contre‑proposition, cérémonie de vente en salons).
• Faire preuve d’autonomie, d’initiative et de réactivité dans la gestion de la relation client.
• Participer à l’amélioration continue de l’expérience client et, si besoin, soutenir d’autres missions boutique.

Profil recherché

• Passion pour le commerce et sens aigu du service client.
• Capacité à écouter, comprendre les désirs et les besoins des client·es.
• Autonomie, esprit d’initiative et réactivité.

Compétences requises

• Connaissance des coupes de vêtements, qualité des matières et entretien.
• Maîtrise de la morphologie, de la carnation et de la prise de retouches.
• Techniques de vente : vente additionnelle, contre‑proposition, cérémonie de vente.