Conseiller(ère) Commercial(e) Inside Sales – Expérience Client

À propos du poste

MAN Truck & Bus France, constructeur de véhicules industriels et filiale d'un grand groupe automobile mondial, recrute un(e) conseiller(ère) commercial(e) Inside Sales à Évry. Intégré(e) à l'équipe Inside Sales et rattaché(e) au Chef des Ventes, vous jouez un rôle central dans le développement commercial et l'expérience client, à distance.

Missions principales

• Développement commercial : prospecter et développer un portefeuille clients BtoB à partir de leads qualifiés, identifier leurs besoins et proposer des solutions adaptées (véhicules, services, financement).
• Piloter le cycle de vente complet à distance : qualification, négociation, closing.
• Mettre en œuvre des stratégies de fidélisation et de développement du chiffre d'affaires, et atteindre vos objectifs commerciaux.
• Assurer un suivi client de qualité avant et après-vente, traiter les demandes et problématiques clients, et collaborer avec les équipes internes pour améliorer la satisfaction client.

Profil recherché

• Une première expérience réussie en vente à distance / télévente.
• Une excellente aisance téléphonique et une vraie capacité de persuasion.
• Un fort sens du service client et de l'expérience client, avec une capacité à concilier performance commerciale et satisfaction client.
• Rigueur, autonomie, bon sens de l'organisation, esprit d'équipe et bonne maîtrise des outils digitaux.

Ce que nous offrons

• Un environnement structuré et formateur.
• Un rôle à impact direct sur la performance et la satisfaction client, avec une expérience complète : vente, relation client et fidélisation.
• Des perspectives d'évolution dans un groupe international.